劳模！4天问诊近百台，徐工免费维护分队率先走进这7座城市

徐工起重免费维护日行动刚一启动

我们后台就接到不少类似这样的留言

“重庆江北来不来”

“内蒙草原来不来”

“云南昆明来不来”

用户朋友以自报家门的方式

隔空喊话徐工免费维护小分队

更表达对此次

服务力量“集中行动”的支持和期待

别着急，这个五一咱来了

云南大理、昆明

在云南，经过去年一年的探索和实践，“免费维护日”早已成为一月一次到两次的常态化行动。随着各大项目全面复工复产，昆明代表处免费维护团队通过提前沟通和了解，选取两大吊车集中地大理和昆明，并在确定地点后逐个预约客户。

“云南山路多，对车辆磨耗大，加上保养不及时，用户车辆车桥异响、伸臂抖动、电器故障反馈比较多。其中有一辆09年的QY12转向灯故障，非常小的一个问题，还是很影响用户使用体验的。”昆明代表处服务经理刘忠斌介绍，此次免费维护行动，用户停车场中几乎都是“空的”：“虽然只维修了七八台，但在我们看来这是好事，说明用户们都有活干，维护保养功夫也不在一时，这项工作我们会一直开展下去！”

内蒙古呼和浩特

四天前的白净小伙

看完西南，我们把视线转向东北。五一节前夕，与众多返乡车队相反，四个小伙从徐州“逆行驰援”内蒙古，从呼和浩特到锡林郭勒盟，4天行驶2300公里，为XCT110、XCA1200、XCA1600起重机带去及时雨。

四天后的黝黑师傅

十度寒风下，脚踩临时铺的如“雪花般”的石子路，连续工作数十个小时，这群徐工小伙将用户1200吨起重机近1000米钢丝绳更换到位。

跟XCA1200这个大家伙“玩拔河”

北风呼啸的山上，大窑配拌面，再幸福不过

江西九江

在江西，服务分队四天时间走访了12吨、35吨、110吨、130吨、260吨等多型号起重机产品，不管是发动机还是液压、电器问题，有这四位金牌服务能手的加入，没有解决不了的问题，毕竟他们有着累计14年、20个国家的海外服务经历。

辽宁沈阳

在辽宁沈阳，服务人员不仅为用户解决车辆疑难杂症，还现场对用户操机手安全拍讯和车辆日常保养提醒。

河北石家庄

复工复产后，北京、雄安地区工程量大，用车辆大，河北石家庄地区的起重机绝大部分都“服役在外”。结合当地情况，驰援当地的服务力量与代表处服务团队一起主动分批走访客户，为用户解决用车难题。

五一期间，河北最高气温达到三十多度，尽管皮肤被晒成了“黑炭色”，服务人员一连走访十多家不停歇。

重庆

在重庆，服务团队“翻山越岭”直接赶到用户施工地点，现修现用，不耽误一点儿工期。

不做修饰，没有摆拍，不少服务人员将维修工作照发到个人朋友圈，清一水的好评和隔空喊话也让他们更加坚信，真正为用户考虑的务实作风，要一直保持。免费维修日的活动每一场徐工人都认真对待，不但让用户设备用着安心，更让他们感知到徐工品牌的关怀与魅力是持久的。在助力用户成功的路上，我们一直在行动。